班主任培訓材料之二：沒有失敗 只有回饋——敘事療法視野下的中學生耐挫力培養(yǎng)

沒有失敗 只有回饋

——敘事療法視野下的中學生耐挫力培養(yǎng)

每個人的一生都不可能是一帆風順的，總會在人生旅途中遇到各種各樣的挫折。心理學家研究發(fā)現(xiàn)，同樣智商的人有的獲得大的成就，有的卻窮困失意，主要原因就在于是否具有堅強的意志，是否具有耐挫力。同樣是遇到挫折，不同的人反應(yīng)不同，有的人百折不回，有的人則一蹶不振。因此，我們在教育過程中，要著力關(guān)注培養(yǎng)學生的耐挫力，為學生美好的未來奠基。

一、認知解讀：認識挫折和耐挫力

在心理學上，挫折是指人們?yōu)闈M足自己的某種需要，在追求特定目標的活動中遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，使其需要不能獲得滿足時所產(chǎn)生的心理狀態(tài)和情緒反應(yīng)。所以，挫折的發(fā)生與個體的目標、需要有關(guān)，也與個體的情緒、動機有關(guān)。

挫折的存在具有普遍性，每個人都會遇到挫折。引起挫折的原因既有主觀的，也有客觀的，但歸根結(jié)底，挫折的產(chǎn)生是由于人的認知與外界刺激因素相互作用失調(diào)所致。對挫折的感受因人而異，引起某一個人挫折感的困難和障礙，不一定會引起其他人的挫折感。其原因主要在于人的耐挫力不同，也就是人承受挫折的能力不同，它在一定程度上反映了人對環(huán)境的適應(yīng)能力。人的耐挫力與人的生理、社會經(jīng)驗、抱負水準、對目標的期望以及個性特征等有關(guān)。挫折對人的影響具有兩面性：一方面挫折可增加個體的心理承受力，另一方面也可使人們處于不良的心理狀態(tài)中，出現(xiàn)負向情緒反應(yīng)，并采取消極的防衛(wèi)方式。

我們認為，要促進青少年學生的健康成長，必須重視對學生進行挫折教育，提升學生的耐挫力。要充分運用適當?shù)慕逃龑W、心理學理論知識，運用適合的策略方法來引導青少年學生正確地認識挫折，提高青少年學生的挫折承受力和應(yīng)對挫折的能力，讓學生正確地面對人生和對待學習與生活中遇到的種種挫折，發(fā)展學生的心理品質(zhì)，提升學生的生活幸福感，要讓學生認識到，挫折對于成長中的我們，既是一種痛苦，也是一種磨煉、一種閱歷、一份財富，當我們用正確的心態(tài)去面對挫折時，挫折就會成為我們成長的墊腳石。邁過挫折，我們會更加強大，更加成熟。

二、現(xiàn)狀分析：中學生耐挫力現(xiàn)狀及其原因

許多學生在遇到學習困境時，在和父母、老師、同學的人際關(guān)系出現(xiàn)問題時，在感情上遇到挫折時，輕則郁郁寡歡，重則離家出走、厭學甚至自殘乃至輕生，而且這樣的現(xiàn)象有日漸增多的趨勢。例如，2019年4月17日，在上海盧浦大橋，一名高中生就因為被媽媽批評而跳橋輕生，結(jié)束了年僅17歲的生命。仔細分析此類行為背后的原因，大體有以下幾個方面：

1.家庭功能不良

每個孩子都是生活在家庭中的，孩子的耐挫力差，首先源于家庭功能不良，家庭中沒有良好的互動關(guān)系?，F(xiàn)在的孩子生活在物質(zhì)條件優(yōu)越的時代，許多孩子家庭條件很好，家長往往只關(guān)注孩子的學業(yè)成績，覺得只要在物質(zhì)上滿足孩子就可以了，所以忙于工作，很少與孩子進行有效溝通，更缺乏真正的尊重和理解。有些孩子是單親家庭或隔代撫養(yǎng)，容易導致缺乏安全感和產(chǎn)生情感上的不滿足。這樣的家庭環(huán)境和家庭教育既使得孩子在人格、情感發(fā)育上不夠完善，又讓孩子缺乏必要的磨煉和鍛煉，導致孩子缺乏應(yīng)對挫折的能力。應(yīng)該看到，在孩子身上表現(xiàn)出來的耐挫力差，不僅僅是孩子的問題，同時也是家庭的問題、家長的問題，是家庭的功能系統(tǒng)出了問題，是家庭互動關(guān)系出了問題，也有些是家長的處事方式給孩子樹立了負面的榜樣。

2.社會環(huán)境變化

社會競爭日趨激烈、多元價值不斷碰撞、人際關(guān)系日益復雜等社會現(xiàn)狀，都在悄無聲息地影響著青少年學生。一旦遇到挫折，有些孩子無法及時得到教育引導，就可能會引起心理與行為的嚴重失調(diào)，從而產(chǎn)生許多心理異常行為。我們看到，有些孩子在學校中就開始擔憂將來走上社會自己無法面對，于是想著如何才能逃避或是解脫。

3.個體心理因素

青少年學生正處在成長過程中，心理上還不夠成熟，缺乏社會經(jīng)驗，世界觀和人生觀還不夠穩(wěn)定，遇事容易沖動，情緒容易被動，對父母有依賴同時又渴望獨立，對事情的認知不全面、不深刻，遇到問題容易走極端，心理脆弱，容易產(chǎn)生自卑心理、悲觀情緒、逃避行為，缺少積極進取的意志，缺乏承受挫折的能力。

我們著力探究提升學生耐挫力的策略和方法，有利于培養(yǎng)學生的健全人格和良好的心理素質(zhì)，提高其在未來社會中的競爭力。

三、策略探索：敘事療法視野下學生耐挫力的培養(yǎng)

培養(yǎng)學生耐挫力，增強學生調(diào)控情緒、適應(yīng)環(huán)境的能力，是中學生心理健康的目標之一，心理教育中可以運用敘事療法培養(yǎng)學生的耐挫力。后現(xiàn)代視野下的敘事療法起源于20世紀80年代，發(fā)端于澳大利亞與新西蘭，代表人物有澳大利亞臨床心理學家麥克·懷特（Michael White）和新西蘭的大衛(wèi)·艾普斯頓（David Epston）。敘事療法是咨詢者通過傾聽他人的故事，運用適切的語言技巧，幫助個體找出故事敘述過程中未予注意而被遺漏的“閃光的亮點”，并通過問題困擾外化的方式，引導個體重構(gòu)積極故事，以喚起個體改變內(nèi)在力量的過程。個體通過敘事過程理解自己的生活經(jīng)驗以及由敘事衍生出的自我。敘事療法中的敘事關(guān)注人類行為如何通過敘述人生故事而組織起來并賦予新的意義，以及如何在這個過程中建構(gòu)自我，從而以全新的姿態(tài)去應(yīng)對挫折。

1.改寫故事編碼

以色列年輕作家尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史·從動物到上帝》一書中，描述了從十萬年前有現(xiàn)代人類跡象開始到21世紀資本、科技交織的人類發(fā)展史。十萬年前，地球上至少有六個人種，為何今天卻只剩下了我們現(xiàn)代人類？這本書告訴我們，我們?nèi)祟愖怨啪蜕瞄L講故事，當遇到挫折或外敵入侵時，人類能通過講故事、描述愿景，團結(jié)所有的人同仇敵愾、共渡難關(guān)，而其他人種在面臨挫折時則驚慌失措、四處逃散。這也給了我們深刻的啟示，讓我們想到敘事療法視野下的學生耐挫力培養(yǎng)是可行的，而且在人類發(fā)展史中是能找到其思想淵源的。

敘事療法不同于實證主義特質(zhì)因素論，它認為現(xiàn)實是以故事來組成，我們存在的現(xiàn)實來自于我們使用的語言，我們生活和述說的故事構(gòu)成了我們所處的現(xiàn)實，人們也因此形成了對自己和世界的認識。敘事咨詢是以故事敘述的方式來進行咨詢，具有人本主義傾向和認知建構(gòu)特征，有別于傳統(tǒng)心理咨詢的問題解決模式。

當我們的學生遭遇挫折并為之所困擾時，我們要讓學生知道，對于我們每個人來說，重要的不只是我們所經(jīng)歷的，而是我們?nèi)绾稳ソ?gòu)和重構(gòu)我們的經(jīng)歷，為之賦予新的意義。這樣進行挫折故事改編，讓我們既看到挫折帶給我們的傷心失落，同時也看到挫折背后的意義。例如，當學生考試失敗時，既看到考試失敗給我們帶來的傷心失落，同時也看到考試真正的意義是讓我們了解回顧前面學習的情況和學習的內(nèi)容，失去的分數(shù)提醒我們學習當中還有哪些需要改進。當這樣來改編考試失敗的故事，就能化解傷心失落的情緒，取而代之以積極進取的態(tài)度和行為。因此，基于建構(gòu)主義的敘事療法既是一種技術(shù)，也是一種態(tài)度，將這一理念融合滲透于提升學生耐挫力的教育輔導是很有意義和實效的。

2.尋找例外事件，建立自尊自信

當學生遇到挫折時，往往會采取逃避的方式，情緒悲觀低落，不愿直面困境。在敘事療法的視野下，我們可以幫助學生回顧自己的成長經(jīng)歷，從中尋找曾經(jīng)遇到過的其他挫折困境，以及自己曾經(jīng)采取過哪些積極的思想和行為的例外事件，發(fā)展出支線故事。“發(fā)展支線故事”即尋找例外事件和特殊意義事件等，賦予所經(jīng)歷的故事新的意義，運用局外見證人、故事命名等技術(shù)幫助個體從不同的敘說中汲取新的發(fā)展可能性，從而豐厚生命故事，活出新的自我和未來。例如，有個學生經(jīng)常不完成作業(yè)，對學習不感興趣，沒有信心。有一天，她完成作業(yè)了，老師可以跟她談話溝通：“你今天作業(yè)全部完成了，我很好奇，你是怎么做到的？當你昨晚想放棄不做的時候，你想到了什么？你做了什么？如果你父母知道你作業(yè)全部完成了，他們該有多高興！”通過發(fā)現(xiàn)學生這樣的一個例外事件，并且?guī)退治鏊窃鯓幼龅降?、是如何克服做作業(yè)過程中出現(xiàn)的退縮思想和作業(yè)難題的，讓學生找到自己內(nèi)在的力量，并不斷加以強化，建立起自尊自信。這為她今后能更好地克服困難，達成自己的目標樹立了一個典范。

3.塑造選擇機制，建構(gòu)美好假定

心理學研究表明，我們的知覺具有選擇性，當我們同時面對許多刺激信息時，我們可以選擇接受哪一個信息。例如，你到火車站接人，火車上下來許多乘客，可你眼中只有你想接的人。當我們遇到同樣的一件事時，也可以選擇不一樣的心態(tài)去應(yīng)對。例如，同樣是期中考試結(jié)束，小美和小麗成績排名差不多，小美看到的是自己在哪些學科考出了好成績，增強了信心；小麗看到的都是自己考得不理想的學科，覺得很懊惱、沮喪。

當我們遇到挫折時，可以選擇接受現(xiàn)實，同時積極去努力進取，爭取新的成功；也可以選擇怨天尤人，喪失斗志，隨波逐流。電影《風雨哈佛路》中主人公麗斯盡管出生在貧民窟，父親酗酒成性，母親吸毒成癮，而且母親在她15歲那年去世，可她卻選擇了堅強，選擇了努力奮斗，通過自己的真誠和努力，順利考入哈佛，并獲得《紐約時報》的全額獎學金。而具有同樣命運的克瑞斯，卻選擇了在社會上流浪。

所以，我們要教會學生選擇，幫助學生塑造良好的選擇機制，建構(gòu)美好假定。當我們選擇以積極樂觀心態(tài)、努力進取的行為去面對挫折，那我們就能戰(zhàn)勝挫折，因為真正能打敗我們的，不是挫折，而是我們自己。即便是身處困境，我們也要給自己一個美好的假定，這個美好的假定會讓我們充滿期待地去爭取美好未來，我們往往就是在設(shè)置的假定中自我實現(xiàn)。反之，一個消極預期則會帶領(lǐng)我們從困境走進另一個困境。

人生不如意事十之八九，遇到挫折是人生中的常態(tài)。我們要注意培養(yǎng)學生耐挫力，讓學生懂得在人生中沒有失敗，只有回饋，幫助學生改寫挫折故事，選擇積極的心態(tài)面對挫折，在挫折中尋找到克服困難的資源和能力，找到需要提升改進的地方，從而走出挫折，迎接美好未來。

淮安市楚州中學德育處

2020年12月7日